Versione del 31 agosto 2018

​

Il sito web http://www.lacucinadellezie.com, il suo negozio online e tutti i suoi contenuti sono di proprietà esclusiva di Le Zie sprl, che opera con il nome La Cucina Delle Zie.

Indirizzo: Rue Defacqz 58, 1050 Ixelles (Belgio)

E-mail: info@lacucinadellezie.com

Tel: 0032 2 852 66 39

Reg. numero e partita IVA: BE0503902825

Banca: ING (Belgio) IBAN: BE23 3631 1490 1691 / BIC: BBRUBEBB

​

Terminologia

LCDZ : La Cucina Delle Zie, nome commerciale di Le Zie sprl, definita anche Negozio

Sito : il sito internet http://www.lacucinadellezie.com

Webshop : il negozio online accessibile sul Sito

Utente : qualsiasi persona che accede e utilizza il Sito, sia semplicemente navigando sulle sue pagine sia agendo su di esso, ad esempio scaricando materiale gratuito e/o effettuando un ordine sul Webshop. Per estensione, "uso" significherà le azioni compiute dall'Utente sul Sito

T&C : i presenti Termini e Condizioni, che disciplinano l'utilizzo del Sito e le vendite concluse tramite il Webshop.

​

Arte. 1 - Oggetto e campo di applicazione

a) Questi T&C sono implicitamente accettati da  l'Utente mediante il semplice utilizzo del Sito.

b) Effettuando un ordine sul Webshop, l'Utente è quindi considerato solo maggiorenne e responsabile delle sue azioni, inclusa la conclusione di un acquisto.

c) Questi T&C devono essere rivisti e aggiornati periodicamente. La versione applicabile dei T&C sarà quella pubblicata sul Sito al momento del relativo utilizzo.

​

Arte. 2 - Ordini e acquisti

L'Utente conviene che il perfezionamento dell'ordine ha lo stesso valore legale della sottoscrizione di un modulo d'ordine, con ogni conseguenza di legge. 

In qualsiasi fase del processo di ordinazione, LCDZ informerà l'Utente della conferma dell'ordine e del suo stato di elaborazione. Tali comunicazioni dovranno essere indirizzate esclusivamente all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente durante il processo di ordinazione. L'Utente è responsabile della correttezza e validità dell'indirizzo e-mail fornito a LCDZ e lo aggiornerà nel proprio account secondo necessità.

LCDZ si riserva il diritto di rifiutare un ordine o di applicare ulteriori condizioni, in particolare per quanto riguarda l'annullamento di un ordine e il rimborso del prezzo. In tal caso, qualora le condizioni speciali differissero da questi T&C, le condizioni speciali si applicheranno per i diversi aspetti.

Arte. 3 - Prodotti e servizi 

Tutti i prodotti e servizi offerti sul Webshop sono descritti da LCDZ nel modo più completo e trasparente, secondo le informazioni disponibili per LCDZ, in particolare quando i prodotti o servizi sono fabbricati da terzi. LCDZ non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori occorsi nelle descrizioni, nonostante la grande cura posta nella compilazione delle descrizioni stesse.

Lo stock è costantemente aggiornato e controllato da LCDZ. Tuttavia, di tanto in tanto a  il prodotto disponibile nel Webshop potrebbe non essere disponibile nello stock fisico, a causa di permessi, doppie vendite o altri motivi. In tal caso, all'Utente sarà offerta la scelta tra un prodotto simile, se disponibile, o l'annullamento dell'acquisto, senza ulteriori ricorsi per l'Utente.

Qualsiasi prodotto o servizio offerto sul Webshop è conforme alla legislazione belga pertinente. Qualsiasi Utente che acquisti i prodotti e/o servizi al di fuori del territorio del Belgio si impegna ad agire in modo informato sulla conformità del prodotto e/o servizio in tale paese straniero.

LCDZ non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso improprio dei prodotti e/o servizi acquistati sul Webshop, incluso qualsiasi uso non conforme a quello previsto. Allo stesso modo, eventuali danni fisici o materiali occorsi in conseguenza di un uso improprio del prodotto e/o servizio rientrano nella completa responsabilità dell'Utente.  

Arte. 4 - Prezzi

Qualsiasi prezzo visualizzato sul Sito e/o sul Webshop è da intendersi comprensivo della relativa IVA applicabile in Belgio per tali prodotti e/o servizi. Tutti i costi di spedizione non sono inclusi e sono menzionati come voce separata prima che il processo di acquisto sia finalizzato.

A seconda dell'evoluzione del mercato, i prezzi possono essere modificati secondo necessità, anche in caso di conformità a leggi o regolamenti superati. Tutti i prezzi sono visualizzati con espressa riserva per qualsiasi errore materiale verificatosi durante il processo di codifica degli articoli. Qualsiasi acquisto concluso in tali circostanze sarà automaticamente annullato senza alcun indennizzo per l'Utente.

​

Arte. 5 - Pagamento

Tutti i pagamenti per prodotti e/o servizi offerti sul Webshop devono essere eseguiti tramite una delle opzioni proposte, PayPal™ o Stripe™

un)  PayPal™

PayPal™ è una piattaforma di pagamento sicura disponibile in tutto il mondo e offre diversi metodi di pagamento, comprese le carte di credito.

Le transazioni effettuate sul Webshop sono protette da  Sistema di pagamento PayPal™. Tutti i dati forniti per effettuare la transazione sono criptati con protocollo SSL. Tali dati non possono essere recuperati, intercettati né utilizzati da terzi. Tali dati non vengono memorizzati sul nostro sistema informatico. Ciò significa che LCDZ non è a conoscenza dei dati bancari dell'Utente in nessuna fase della transazione. 

Per maggiori informazioni su  PayPal™, visita il loro sito web www.paypal.com

b) Striscia ™ 

Stripe ™ è una piattaforma di pagamento sicura disponibile in tutto il mondo e offre diversi metodi di pagamento, comprese le carte di credito e di debito.

Vale a dire,  Stripe ™ è la piattaforma di pagamento predefinita che effettua pagamenti sul Webshop con carta di credito, Visa e Mastercard, anche se non esclusivamente.

Le transazioni effettuate sul Webshop sono protette da  Sistema di pagamento Stripe™. Tutti i dati forniti per effettuare la transazione sono criptati con protocollo SSL. Tali dati non possono essere recuperati, intercettati né utilizzati da terzi. Tali dati non vengono memorizzati sul nostro sistema informatico. Ciò significa che LCDZ non è a conoscenza dei dati bancari dell'Utente in nessuna fase della transazione. 

Per maggiori informazioni su  Stripe ™, visitare il loro sito Web www.stripe.com

​

Arte. 6 - Raccolta ordini

L'Utente dovrà, per impostazione predefinita, ritirare il suo acquisto nel nostro negozio di mattoni e malta situato in Rue Defacqz, 58, Ixelles (Bruxelles). L'Utente riceverà un'e-mail di conferma che l'ordine è pronto per il ritiro. 

Se l'Utente acquista un servizio (es. workshop, corsi,  seminari ecc.), tale servizio dovrà essere svolto presso la nostra officina all'indirizzo sopra indicato. Qualora il servizio debba essere svolto in luogo diverso, questo sarà debitamente annotato nella descrizione e richiamato nella successiva corrispondenza con l'Utente.

Qualora sia disponibile una spedizione scelta dall'Utente, questa verrà effettuata tramite i servizi del servizio postale (BPost, in particolare BPack 24h Pro)  o corrieri privati. Tali vettori dovranno collaborare con le poste e/o con handler privati del Paese di destinazione finale dell'ordine. Per maggiori informazioni sull'orario e  condizioni di spedizione e consegna, si prega di visitare il sito web di BPost (www.bpost.be)

Ai sensi della legge applicabile, qualsiasi spedizione viene effettuata a rischio di LCDZ.

​

Arte. 7 - Annullamento dell'ordine e diritto di recesso

Al momento del ritiro dell'ordine, l'Utente dovrà verificarne la correttezza qualitativa e quantitativa e verificarne l'idoneità all'uso previsto. Qualora l'Utente decida di rifiutare, in tutto o in parte, i prodotti, li restituirà a LCDZ. LCDZ provvederà pertanto a rimborsare quanto restituito entro 15 giorni, sul conto corrente bancario comunicato dall'Utente al momento del reso.

Nessun servizio può essere restituito o annullato dopo l'inizio del godimento.  

​

Arte. 8 - Garanzia

La garanzia sui prodotti è limitata alla garanzia per vizi occulti e alla garanzia del consumatore ai sensi di legge.

LCDZ è responsabile solo per danni causati da dolo o atto doloso, LCDZ non è responsabile, in particolare, per danni indiretti, di qualsiasi natura, cagionati all'Utente oa terzi ai quali l'Utente ha ceduto i prodotti.  

Arte. 9 - Diritti di proprietà

LCDZ rimane l'unico proprietario di qualsiasi prodotto il cui prezzo non sia stato interamente pagato.

Qualsiasi elemento del Sito  inclusi, ma non limitati a, loghi, testi, immagini, fotografie ecc. sono proprietà intellettuale di LCDZ. Qualsiasi uso, riproduzione o sfruttamento del Sito o dei suoi contenuti è severamente vietato senza il preventivo consenso scritto di LCDZ.

​

Arte. 10 - Privacy

LCDZ è conforme alla legislazione applicabile sulla protezione dei dati e sulla protezione dei consumatori.

Utilizzando il Sito e il Webshop, l'Utente acconsente al trattamento e all'utilizzo dei propri dati personali per l'evasione degli ordini, l'emissione delle fatture, l'esecuzione dei controlli e delle attività amministrative degli stessi, nonché per finalità di marketing e pubblicità. Il trattamento per finalità di marketing e pubblicità sarà effettuato solo se l'Utente ha espresso il proprio consenso espresso durante la procedura di acquisto. In nessun caso LCDZ potrà cedere tali dati a terzi. L'Utente conserva il diritto di controllo e di accesso ai propri dati personali e può, in qualsiasi momento, opporsi a tale trattamento per finalità di marketing e pubblicità. Per ulteriori informazioni, l'Utente può accedere al registro pubblico tenuto presso il  Commissione per la protezione della vita privata a Bruxelles.

Arte. 11 - Legge applicabile

Qualsiasi transazione stipulata con LCDZ sul Sito o sul Webshop e tutti i relativi obblighi saranno regolati dalle leggi del Belgio. 

Qualsiasi controversia derivante o relativa alle transazioni e alle attività svolte sul Sito o sul Webshop sarà deferita alla giurisdizione competente che applica la legge belga.

​

Arte. 12 - Responsabilità di terzi

LCDZ non si assume alcuna responsabilità per i contenuti di qualsiasi altro sito Web o pagina Web che potrebbe essere collegato al Sito o al Webshop, tramite collegamenti ipertestuali o semplice menzione. Laddove LCDZ si adopera per garantire il corretto funzionamento del Sito, non può essere ritenuta responsabile per danni causati dal malfunzionamento o dal mancato funzionamento del Sito.